Política de Privacidade detalhada e acessível
Compromisso com a proteção dos seus dados pessoais em todos os serviços do site.
Como lidamos com a sua privacidade
A sua confiança é fundamental. Explicamos como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações, cumprindo as normas portuguesas e da União Europeia.
Transparência é o nosso princípio. Conheça o tipo de dados tratados e a razão de cada recolha, com garantia de controlo a qualquer momento.
Recolha de informações pessoais
Solicitamos apenas os dados necessários para funcionamento do site e oferta de conteúdos relevantes, sempre com consentimento explícito.
Informações fornecidas diretamente
- Nome ao subscrever newsletters
- Endereço de e-mail para contacto
- Detalhes de contacto para pedidos
- Informações enviadas via formulários
- Dados relativos a preferências de comunicação
Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP durante a navegação
- Cookies e identificadores do navegador
- Dados sobre interações no site
- Tipo de dispositivo utilizado
- Tempo e duração das visitas
Utilização dos seus dados
Os dados servem para melhorar experiência, responder a pedidos e enviar comunicações autorizadas.
- Fornecer conteúdo relevante
- Gerir subscrições e contactos
- Prestar apoio ao utilizador
- Personalizar experiência do site
- Cumprir obrigações legais
- Monitorizar segurança e fraudes
- Avaliar uso e melhorar serviços
Proteção ativa: Desenvolvemos sistemas rotineiros de proteção e só partilhamos dados com consentimento ou obrigação legal, mantendo transparência total.
Como partilhamos informações
Dados apenas partilhados com parceiros de confiança e quando estritamente necessário à operacionalização dos serviços.
Trabalho com parceiros de serviço
Fornecedores externos só recebem informações limitadas e indispensáveis para operação do site. Seleção com base em critérios de conformidade.
Respeito por requisitos legais
Entregamos dados apenas quando solicitado por autoridade competente e para cumprimento da lei.
Estatísticas anónimas e seguras
Utilizamos dados agregados para análise sem identificação individual.
Direitos do utilizador garantidos
Pode aceder, corrigir, apagar ou limitar o tratamento dos seus dados mediante pedido — sempre terá controlo sobre informações pessoais.
- Direito de consulta dos dados recolhidos
- Direito de retificação de informações incorretas
- Direito ao apagamento de dados pessoais
- Direito à portabilidade dos dados fornecidos
- Direito de oposição ao uso dos dados
- Direito de limitação do tratamento dos dados
Para exercer qualquer direito, contacte-nos por e-mail. Garantimos resposta atempada e orientações claras.
Segurança e prevenção de riscos
Adotamos múltiplas camadas de segurança, controlos físicos e digitais e monitorização constante para prevenção de acessos não autorizados.
Medidas técnicas implementadas
- Encriptação de dados durante transmissão
- Firewalls dedicadas e monitorização
- Acesso restrito a informações sensíveis
- Backup frequente dos dados críticos
Medidas organizacionais
- Limite no acesso da equipa
- Formação contínua em privacidade
- Auditorias periódicas de segurança
- Avaliação de fornecedores externos
Retenção de informações pessoais
Guardamos dados apenas pelo tempo necessário e com base nas finalidades previamente informadas.
- Dados da conta removidos ao encerrar perfil
- Conteúdos guardados por fins estatísticos
- Registos de contacto arquivados por tempo limitado
- Informações financeiras mantidas apenas por prazos legais
- Dados para comunicações eliminados quando solicitado
O utilizador pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
Transferência internacional de dados
Apenas transferimos para países com garantias de proteção equivalentes ao RGPD, seguindo requisitos europeus.
- Transferências sob cláusulas contratuais
- Consentimento explícito do utilizador
- Acordos de adequação reconhecidos pela UE
- Avaliação regular dos parceiros
Utilização de cookies e identificadores
Cookies ajudam a personalizar experiência e monitorizar desempenho, podendo ser geridos pelo utilizador a qualquer momento.
Tipos principais de cookies utilizados
- Cookies essenciais para funcionalidade base
- Monitorização de desempenho do site
- Adaptação de conteúdo às preferências
- Memorização de escolhas do utilizador
Pode gerir permissões de cookies nas definições do navegador.
Atualizações da política de privacidade
Avisaremos sempre que houver alterações relevantes nesta política; consulte esta secção periodicamente.
- Alertas no site em caso de revisão
- Envio de e-mails sobre mudanças
- Atualização da data da política
- Explicação sobre alterações relevantes
A versão mais recente é sempre a válida.
Contacte para esclarecimentos
Dúvidas sobre privacidade? Envie uma mensagem pelo formulário ou pelo e-mail indicado.
Teravosquinel
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Última atualização: 13 abril 2026
Data de efeito: 13 abril 2026